日期:2018-05-17 19:38
,对于此事件的后续处理,滴滴出行算是给了个及格答卷。
作为安防行业的从业人员,从滴滴出行的公告中,我还是捕捉到了一点有意思的东西紧急求助功能升级。
滴滴出行的紧急求助功能
从文字描述中看,滴滴出行的紧急求助功能早已存在,但鉴于此前流程需要经过录音上传客服监听确定险情真实、严重性回拨用户电话,并发送短信到紧急联系人紧急联系人报警,实在是太过繁琐,所以在本次升级中,加入了一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服的功能。
可以看出,紧急求助所新增的功能,就是在软件中植入报警电话,用户多了