音标签、评分。督察人员对录音文件可以制作标签以备查询，并可对录音文件进行评分。
- 统计分析。统计各个单位或电话号码，在某个时段的电话信息，如呼入量、呼出量、接听情况等。还可统计振铃时长，考核接警响应速度。
- 状态监控。动态监控各条线路状态，包括：呼入、呼出、空闲、断线、通话频率、通话时间长等信息。
- 强插/强拆。监听中若发现不良情况，可实时进行督察提醒及纠错。
语音通话及录音高可靠性
迅时语音督察通信平台（IP-PBX）和语音网关，采用嵌入式专用硬件处理系统，能够避免常见病毒、网络攻击和黑客入侵的行为；支持