日期:2012-03-30 20:20
完成整合。这是关键。整合一些流行应用程序很重要。例如，从电话号码薄上点击发起呼叫，或者在文档状态更新。再次强调，关键是帮助用户提高效率、降低技术使用难度。
建立技术培训日程和求助专线。接受新技术需要一定的过程，所以要给予用户帮助，使他们慢慢适应和接受新的解决方案。
寻找高手帮助您完成工作。最好的方法是寻找一些曾经使用过这种技术的人或者技术狂热者。让他们帮助同事，鼓励他们分享新系统的成功经验。
终端用户体验促进创新和技术投入，所以为了能够真正交付更好、更快和更易用的系统，一定要关注终端