日期:2012-05-29 12:05
层三个部分。
业务应用层
是调度联络中心的脸面，主要包括调度控制软件，通过业务交换层提供的API呼叫控制接口，实现具体应用功能模块，如召开会议、应急预案等。业务应用层的操作应简单、快捷，常用功能及应急指挥调度都可以实现单键操作。各项功能完全通过软件实现，充分体现了软交换平台的应用特点，需具有完全开放的架构。应具备应急指挥预案功能，平时可实现点对点的通信，在应急状态下可按照应急指挥预案操作，迅速与事先设置好的各方实现多方通信。
业务交换层
是调度联络中心的心脏，是调度联络中心解决方案