度机产品。目前我们的产品主要支持深圳来讯300E,Avaya IPO系列和各种有TAPI开发接口的调度机,通过中间件服务器接入呼叫中心,未来将有更多的调度机加入到支持的设备中来。
客户端软件开发模式: 提供可以供第三方软件使用的OCX组件,支持Visual Basic,Visual C++,Delphi,Borland C++等主流开发环境嵌入应用程序中使用,也可以在网页中嵌入调用。
例举永锋天信呼叫中心客户端应用和开发的不同模式
在呼叫中心建设过程中,客户端软件的应用和软件的二次开发是很多人关心的内容,一旦购置了呼叫中心,几乎90%以上的用户将只