金伦科技政府企事业单位呼叫中心解决方案
日期:2013-08-14 09:38
少人力成本,提高工作效率 利用呼叫中心的集中处理功能,配合政府企事业单位的工作,对职能相同、内容相似的不同部门的处理事项,集中办理,减少了人员编制。对内容相同重复性强,反复使用的信息查询、咨询、呼叫请求,采用语音自动应答、自动传真等方式,减少人力成本,提高工作效率。
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