日期:2012-04-06 11:53
新的分组。
分级协同调度：允许配置多个调度台，并可指定调度台的级别及可调度用户。调度台之间可以协同工作。
第三部分、录音和语音信箱子系统
对系统中各种通话都可以进行触发式录音或者设置自动录音。包括对基本通话触发式录音、会议自动录音、调度电话自动录音、热线电话受理系统自动录音。同时对于无人接听的电话还可以进行录音留言，接警员和调度员可以及时的听取录音，并且迅速的进行响应。
录音和语音信箱功能：
要求系统可以对所有分机电话进行录音，并可以保存录音文件随时检索调用。录音可以配置为