日期:2012-10-15 10:35
厂商的关注焦点，对于这个问题，贺总非常肯定云计算一定是大趋势。大家已经开始实实在在做云，包括带宽建设，存储建设，运营商数据中心，骨干交换机投入等等，都是在基础架构层面上对云计算的投资。对于东进所在的企业应用来讲，云呼叫中心实际上是在软件及应用层面，它需要在基础架构建设之后进行。打个比方，电线先拉起来，电冰箱，洗衣机，电视机，电脑才可能应用起来，这就是基础架构和具体应用的区别。在这个大趋势下，云呼叫中心的应用会越来越多。
东进从去年开始提出，东进所有产品不管是现有产品还是未来开发的新产品都要具备云