教育行业呼叫中心解决方案——讯美时代行业解决方案
日期:2023-09-08 14:19
统计分析运营情况,实现精细化管理。实时监控数据,监控进线量,接通率,服务水平,座席空闲率,同时通过大屏中心可以实时监控客服的工作状态;
稳定可靠的云呼叫中心:大容量、高稳定、高并发、分布式、可集群化部署的全渠道呼叫中心平台,其单平台达到20,000+座席并发,通过建设一套平台即可满足企业全部外呼需求。
教育行业呼叫中心解决方案概述
对教育行业的客户联络场景,提供一套集成了呼叫中心、在线客服、智能机器人、CRM、工单系统、质检系统等功能的智能客服平台,帮助教育企业实现以下目标:
提高客户服务质量和效率:通过智能
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