日期:2023-09-08 14:19
率：呼叫中心可以通过工单流转功能，实现客户问题的快速分配和处理，当客服人员无法满足客户需求时，可以创建工单，并按照设置好的规则流转到相应的可以解决问题的部门人员手中去，加强企业各部门之间的联系，解决跨地域运营部门沟通的难题；
创造更多的销售机会：呼叫中心可以通过大规模外呼平台功能，实现主动营销，精准触达潜在客户，进行课程提醒、产品活动促销、TMK外呼、课程试听邀约等业务，提高转化率和留存率。
教育行业呼叫中心解决方案的产品特点
智能外呼机器人：应用行业领先的语音交互能力赋能电话呼叫业务，实现高效率低