日期:2023-08-21 14:38
，依据排队算法，将来电引导到最合适的座席上，并提供系统公告、定时提示等待人数等功能。
API接口，对接企业第三方管理软件，提供点击呼叫、查看通话记录、报工号、满意度调查等应用。
时间条件路由，将不同时间段的客户来电引导到不同的目的地，提高接通率。
4、提高沟通效率
手机安装使用软电话，随时随地拨打接听分机与外线电话。
支持IP话机直接发起广播/对讲，即时快捷传达信息。
内置电话会议功能，可在话机、软电话上发起多方电话会议，配备可视化会议管理界面。
支持对接SIP摄像头，通过视频话机或