日期:2023-08-03 17:42
坐席以及组织内部办公分机，所有分机形成统一的内部局域网络；接警坐席使用IP话机作为通话终端呼叫中心CRM系统，可自定义来电信息，保存、登记报警者基础信息，用作上报、存档等；
调度中心和办公室可以部署调度台或者PC安装安装调度台客户端软件。融合指挥调度台是集操作、控制、指挥、命令于一体化的整合平台，支持一体机触摸屏操作台、PC、一体式调度台等多种调度台。主要提供语音调度、视频调度功能，以及接入的第三方业务数据信息等统一控制管理操作展示界面，提供图形化人机交互式界面显示，通过触摸点击切换可实现在不同界面之