日期:2023-08-03 17:42
度；在出现紧急状况时，能够立即调度快速一键式触发应急预案处理流程（广播通知、应急会议、信息指令发送）
部署说明：
在机房部署呼叫中心系统服务器，部署应急调度系统服务服务器。呼叫中心系统作为语音系统核心交换平台，提供基础通话、客户管理、统计报表、AI语音交互、来电呼叫转移等功能；应急调度系统，作为消防站点调度和平台，提供基础语音调度、广播对讲、集群指挥等功能。
外线为数字模拟外线，部署模拟中继网关与呼叫中心以及运营商模拟外线对接，不会改变原有的号码及呼叫规则；
呼叫中心系统接入现有的接警