日期:2023-08-03 17:42
他业务管理系统、数据库软件系统对接有比较强的兼容性。
4、高效性
呼叫中心系统具有批量处理峰值来电能力，针对高并发型业务开发点击式精准点击呼叫和智能外呼，系统可根据呼叫的历史数据进行外呼并发的动态调整，满足坐席接通量同时有效降低呼损率。
三、方案部署
消防应急指挥系统部署方案，需要有一个具有开放性、可伸缩性、高性能的呼叫中心平台，又要打造一个集应急指挥反应快、综合调度能力强、智能联动程度高、应急预案覆盖全、稳定运行时间久的融合指挥系统。软件平台架构采用NGN分层架构，基于软交换平台实现融