员工通YGT-100是一款支持30坐席的呼叫中心一体机，它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用。
员工通YGT-100最大支持8路GSM、模拟电话接口或2路PRI数字中继接口。系统采用最新的WebRTC技术，支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能。助力企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现成本节约，提高效率。
YGT-100功能特性：
*最大支持8路FXO模拟电话线、2路PRI数字中继线、8路GSM接口；
*支持30个有效坐席，同时自带60个SIP分机注册；
*内置客户关系管理系统，支持自定义字段，支持客户资料批量上传；
*支持手动、自动、回访外呼；
YGT-100规格参数：
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PBX 特性 |
来电显示、视频通话、广播对讲、黑名单、分机直线(DID)、忙线指示(BLF)、多语言版本、语音留言转邮箱、自动话务员(IVR)、密码限呼、呼叫录音、三方通话、电话会议、IP话机自动配置、VoIP中继、功能键、支持动态域、呼叫转移 / 停泊 / 路由 / 转接 / 保持 / 等待 |
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Call Center 特性 |
来电弹屏、语音留言、呼叫队列、回访提醒、坐席远程登录、SIP坐席登录、WebRTC坐席登录、ACD、服务过程记录、支持中英文、点击拨号、电话会议、自动外呼、满意度调查、自动语音导航、话务统计报表、CRM自定义、录音查询/播放 |
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编码及协议 |
语音编码：G.722，G.711(a-law，u-law)，G.729，G.726，GSM，Speex |
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系统容量 |
16GB EMMC+500GB监控级硬盘、USB录音存储扩展，最大1TB(移动硬盘需自带供电)、120个SIP分机注册、60个有效坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)、4GB DDR3L |
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网络特征 |
支持IPv4和IPv6、VPN服务器(L2TP/PPTP/Open VPN)、防火墙、支持UDP/TCP/TLS传输、VLAN、静态 /DHCP /PPPoE、DHCP服务器、VPN客户端(L2TP / PPTP / Open VPN / N2N) |
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硬件规格 |
2.41GHz双核英特尔处理器、4GB DDR3L内存、16GB内嵌EMMC、HDMI高清多媒体接口、音频输入输出接口(广播用)、2个千兆网口、1个USB3.0接口 + 1个USB2.0接口、2个模块插槽、电源输入：交流100~240V，50/60Hz，最大1.5A |
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使用环境 |
使用温度： 0 °C ~ 40 °C； |
关于讯美：
北京讯美时代信息技术有限公司 （简称讯美时代）成立于2005年，一直致力于中国信息通信的创新与应用，是中国第一批将国外先进的IP通信引进国内，也是最早一批融合通信应用的创新者与推动者。我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务，先后服务过的政企有中科院、知识产权局、纪检委、中石油、中海油、边防站、今日头条、瓜子、新东方、链家自如、去哪儿、小米、凡客、遨游网、便利蜂、汉能集团等已超过10000+
主营产品：IPPBX，IP话机，语音网关，呼叫中心专用耳机，电话会议系统，视频会议系统
产品系列: IPPBX系列(XUC50、XUC100、XUC300、XUC800、XUC2000、YGT-10)
IP话机系列(XM1810、XM1815、XM1810W、XM1840、XM1860、XM1910)
语音网关系列(XM100G-O、XM100G-S)
话务耳机系列(XMSD1000、XMSD2000)
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