第5章 渔业应急指挥调度业务描述
5.1 日常各部门内部通信
5.1.1 各部门拨分机号码实现内部通信
省级总指挥中心、市级分指挥中心各个岗位的通话终端(模拟座机、IP话机、手机)均可在调度服务器上分配分机号码。
省级、市级、县级单位内的各个作业人员之间需要互通时,只需要拨打对方终端的分机号码,即可实现互联互通。
5.1.2 各部门通过PC参加远程视频会议
在省级、市级和县级各个单位内的电脑上安装视频客户端软件。
当省级指挥调度人员需要召集部分人员参加视频会议时,只需要在指挥中心的调度台上选中需要参加视频会议的人员,点击‘视 频会议’功能键,即可发起远程视频会议,远端参会人员的电脑上自动弹出视频会议的窗口,可通过电脑的外置摄像头和麦克风参加视频会议,可在视频会议窗口上看到其他各个参会人员的图像,并可进行语音交流、在线文本交流、文档共享等。
5.1.3 为领导提供多种召集会议模式
领导需要召集多人参加电话会议时,可直接通过座机的会议功能键拨打多个参会人员的分机号码,即可把多人召集到一个临时会议中来。
另外当各单位需要定期召开会议时,可直接申请会议资源,通过邮件、电话通知参会人员参加会议的时间和在会议室号码/密码。会议召开时,每个参会人员通过各自的通话终端拨打会议室号码和会议室密码,即可加入到会议参加电话会议。
5.1.4 下属各重要区域视频图像回传
总部和下属各单位重要监控区域的视频图像可通过IP网络回传到省、市、县内的指挥调度中心的多媒体调度台上,在视频专用屏幕上实时显示,便于各级指挥调度人员实时查看各个重点位置的现场图像,并可回传的视频图像转发到异地其他调度平台上共享显示。
5.2 紧急状态音视频统一调度
5.2.1 调度台一键调度指定人员
在紧急状态下省级、市级指挥调度人员需要调度自己管辖范围的相关人员时,只需要在调度台上点击指定人员的图标,即可和指定人员通话,如果此人的电话正在通话中,则可以通过强插、强拆键强行和指定人员通话,确保在紧急状态下优先和指定人员通话。
同时指挥人员可在调度台上查看每个人员终端的状态。
5.2.2 调度台一键发起多方会议
在紧急状态下指挥人员需要召集某个部门,或者临时召集多个人员参加电话会议时,只需要在指挥中心的调度台上选中需要参加会议的组或者建立的临时组,再点击‘会议’键,即可向此小组内所有人发起呼叫,对方接听后即可参加到会议中来。
在会议的过程中,指挥人员可灵活的对会议进行管理,如追呼、删除、邀请等。
5.2.3 调度台一键发起多方广播
在紧急状态下指挥人员需要召集某个部门,或者临时召集多个人员收听广播呼叫时,只需要在指挥中心的调度台上选中需要收听广播的组或者建立的临时组,再点击‘广播’键,即可向此小组内所有人发起呼叫,对方接听后即可接听指挥人员的广播呼叫。
同时指挥人员还可在调度台上点击各个岗位广播喇叭对应的图标,向指定区域发布广播呼叫。
5.2.4 分机分机发起远程广播
指挥人员除可通过指挥中心的调度台发起远程广播外,还可通过指挥人员的座机发布远程广播,只需要在指挥人员的话机上拨打广播喇叭对应的分机号码,即可向指定区域的广播喇叭发布广播呼叫,便于在紧急状况下,指挥人员在办公室,或者户外灵活的发布远程广播。
5.2.5 领导分机发起多方会议
在紧急状态下,指挥人员可通过办公座机或者无线手持终端召集某个部门的所有人员参加电话会议,只需要在指挥人员的通话终端上拨打某个任务小组的‘触发会议号码’,系统即自动向 此任务小组内的所有成员发起呼叫,对方接听后即加入到会议中来。
5.2.6 一键实现语音视频联动调度(支持3G视频回传)
省级、市级指挥调度中心和下属各单位重要岗位的视频监控图像可实时的显示到指挥中心的调度台和扩展屏幕上,当指挥人员看到某个区域现场出现异常情况是,可直接在视屏屏幕上点击‘呼叫’键,即可向此岗位的值班人员发起呼叫,实现语音视频的联动调度。
现场监控图像可以是原有视频监控系统图像,也可以为3G终端回传图像,调度系统支持3G视频回传,调度系统可以采集3G网络下工作人员所采集视频图像,并对此图像执行大屏幕播放、视频分发、转发等一系列动作
第6章 调度台功能描述
调度台示意图
呼叫
在调度台界面选择需要呼叫用户,点击呼叫按钮,呼叫选中的用户,被呼叫用户应答后开始通话。如果被叫用户一直不应答,超时后自动结束通话。用户不能向自己发起呼叫。
强插
在调度台界面选中正在通话用户后,点击强插按钮,可以插入到选中用户的通话中,形成三方通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。
强拆
在调度台界面选中正在通话用户,点击强拆按钮,可以直接与选中用户开始通话,原来与被选中用户的通话方被拆出通话。低级别调度员不能对高级别调度员使用该功能。