触发式会议
　　对于扩展组的会议，系统提供触发式操作，即会议触发号码，系统内的成员或外线电话都可以通过拨打触发号码来激活该组的会议。

　　热线
　　每个调度台用户可以设置多个热线按钮，点击工具按钮“调度台设置”可以定义按钮名称和号码，通过热线按钮可以直接拨打设定好的热线电话。

　　夜服功能

　　当调度员临时离开调度台坐席时，可以开启夜服功能，将来电全部呼叫转移到其他有线或无线分机，这种情况下，借助无线网络覆盖，可以更方便的进行指挥调度工作。

　　线路切换

　　调度台具备四条语音通道，在日常调度工作中，为了保证调度台的通信畅通，调度员可以通过四条线路来回切换来同时接听4路通话。当一路在通话时，其他通话被暂时保持住。
　　当设定了联动话机后，就可以无限扩展调度台的语音通道，有多少联动话机就具备多少通道可以使用。

　　振铃组、轮询组业务

　　通过调度台可以设定作业人员为振铃组或轮询组，当针对某作业小组进行调度时，只需拨组号即可实现全组同时振铃或依次振铃，只要有一个人接听即停止振铃。

　　语音信箱业务

　　当调度台、调度终端不在线或无人接听时，主叫方能够听到语音留言提示，留言后系统会通知调度终端。该业务不推荐在调度应用中使用，但可以为日常工作带来便利。

　　公共会议室

　　调度员可以临时创建多个公共会议室，并公布会议密码，由作业人员呼入到系统中参加会议。该业务可以不需要调度员的参与而方便作业人员沟通交流。

　　IP联动话机

　　调度员用户可通过设置联动话机功能，将调度台的通话终端扩展为多部IP话机，即：有来电打入时，调度员用户的分机不振铃，而是由与调度台联动的IP话机振铃。
　　首先，需由调度员用户设置IP联动话机组，当有来电打入时，调度员只需接起一部振铃中的IP话机即可接听来电。