该事件所反应最大的问题是酒店的安全设施并没有起到保护安全的作用，所谓的监控没有与酒店的安保部门进行连接，信息的滞后造成了出现危险事件后酒店方没有第一时间出面解决,而造成这些问题的原因在于酒店现有安防基础设施已经不能满足突发事件的实际应用需求。

　　传统酒店安防系统应用滞后

　　目前酒店行业的视频监控系统由于监控点位数量多，如果所有的监控视频都需要人力来查看，其难度可想而知。这种人工查看录像的原始方式不仅效率低下并且存在极大的漏洞，造成投资几十万甚至上百万的视频监控系统仅起到一个录像的作用。

　　目前全国大部分酒店、宾馆在报警系统的安装方面覆盖率并不高,已安装报警设备的酒店很多也只是采取通过前端红外对射及电子栅栏等探测器感应报警信号配合前端监控实现报警联动的方式。这种简易报警系统往往误报率高、准确确性差,并且无法实现提前预警。

　　综上所述，现有的酒店安防系统是一个报警后的管理系统，仅提供事后取证业务，并且功能单一，对酒店安防业务的支撑严重不足。

　　系统智能化升级,变事后追述为事前预防变

　　事后追述为事前预防，是解决当前酒店行业安全系统中存在问题的根本，这为营造安全、稳定、舒适的旅客环境至关重要。

　　在原有或新建视频监控系统的基础上，通过接入视频报警器系列产品，增加了对出入口、收银台、客房通道、门卫值班脱岗等13种视频分析功能的配置，实现“零误报”的报警功能和远程端的联动控制和手机控制功能。既保护了原视频监控系统和报警设备的投入，又实现了整个系统由事后追述升级为事前预防系统。

　　同时，通过与专业联网运营商的远程视频报警管理平台的联网，在发生报警事件时，前端视频报警器将报警信号与报警现场图片、视频上传到联网运营商的监控中心，监控中心能够通过图片、视频直观的了解案发现场并能够立刻判断警情是否属实，实现零误报的联网报警服务。

　　当发生报警事件时，系统可以在7秒内将报警现场的视频、图片传送到值班室的远程接警终端，由值班人员直接调度保安或一键报警到公安110，极大了提高了酒店端的出/处警速度，对案件处理可以达到最快和最准确的反应，有效的保障了酒店的旅客及工作人员安全和财产安全，达到真正的事前预警。

　　针对和颐酒店事件发生的场景情况,可在楼道区域设置滞留报警、徘徊报警并复核喧嚣报警，当楼道内出现意外情况时，嫌疑人长时间滞留、徘徊在楼道达到一定时间，并出现呼救声达到一定分贝时，系统自动启动报警，将现场情况快速传达至酒店监控中心与前台，同时报警同步传送到保安公司，保安公司收到警情后及时出警并报110指挥中心，及时有效地阻止此类事件的发生。

　　用设备自动报警代替人工报警,通过识别人物行为或身份去判断犯罪的发生概率，并在达到一定的峰值时自动触发报警装置，这样不仅能达到真正的事前预警,及早杜绝危险事故的发生,或许也能给担心惹麻烦的目击者一个冷漠的机会。由此酒店安全了，房客何忧之有?