在信息化高度发达的时代，面向个人、家庭、集团用户的各种创新应用层出不穷，如何自动辨识用户的显性和隐性需求，并且主动、高效、安全、绿色地满足其需求？3月27日，在北京举办的智能服务高峰论坛上，来自业内的行业主管部门、专家、企业将聚集一堂，探讨如何帮助行业客户为用户提供智能化服务。

　　此次智能服务高峰论坛由工信部电子科技情报研究所、计世资讯及迈普信息科技集团联合主办，目的在于搭建一个平台，与业内企业携手探求在更多行业实现服务的智能化。

　　据悉，迈普是业界首先提出智能服务的厂商。迈普CEO肖志辉博士日前在接受媒体采访时表示，在帮助用户提供智能服务方面，深耕行业信息化19年的迈普已经积累了一定的经验，此次希望借智能服务高峰论坛，与业界分享这些成果。肖志辉同时表示，这一概念的提出也是迈普战略扩展的一个标志，希望未来的迈普是一个在企业网络基础设施和行业应用系统并重的供应商，三年后能够在行业应用方面建立优秀的口碑。

　　相对于“行业信息化”这个较为广泛的范畴而言，智能服务具有更鲜明的特征。“‘行业信息化’这个词更多地是从行业自身的角度出发，而智能服务则是站在用户角度，强调按需和主动。”肖志辉指出，“二者的视角不同，侧重点也不同。行业信息化的目的就是为了最终提供智能服务。同时，信息化演进方向就是智能化。”

　　智能服务离不开弹性、高速、安全的网络基础设施，也离不开对数量繁多的感知设备的管理，迈普19年来一直致力于这些方面的研发和服务，近年来先后推出中国最高性能的电信级以太网交换机、全球首款多核开放式标准高端路由器、全球首款拥有高达512核的众核分布式核心路由器、全国首款基于短信和地理信息系统的物联网设备管理系统，产品关键技术均拥有自主知识产权。2012年3月27日，在智能服务高峰论坛上，迈普还将率先发布高达512核的全球最多计算核的众核分布式核心路由器MP8800。

　　业内人士指出，智能服务立足于中国行业服务发展趋势，站在用户角度，更加具体和现实。中国当前正处于消费需求大力带动服务行业的高速发展期，消费者对服务行业也提出了越来越高的要求，服务行业从低端走向高端势在必行，而这个产业升级要想实现，必须依靠智能服务。