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北京出租车调度呼叫中心在96106正式上线

应急安全在线    2013-06-17 字体【
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指挥调度网(www.94ec.com)2013年6月17日消息,北京近期召开的出租车调价听证会结束后,北京出租车部分改革措施1日开始实施,其中北京出租车统一召车平台96106启用,备受关注。这项改革措施能否改善北京打车难现状有待考验。随着北京市统一出租召车平台96106正式上线。叫车订单将实现在奇华、金银建、中寰天畅、亚太安讯和交科视讯5家调度中心之间自动流转,基本覆盖全市所有出租车。

亚太安讯作为其中之一的专业的出租车调度厂商和GPS和安全监控系统完整解决方案的提供商和运营商,注册资金7200万元,投资总规模2亿元。是一家集科研、系统集成、网络运营于一体的高新企业,经过长期的市场考察,最终选择与北京强讯科技合作共建召车平台。

强讯科技作为专业的呼叫中心厂商,承建亚太安讯的召车系统的建设,在经过长达半年的沟通和考察后, 强讯科技为96106量身定制了一套适用于召车平台的呼叫中心系统,整体呼叫中心系统不仅具备亲和力的IVR语音导航、还提供完善的电话排队、电话录音、客户资料保存、人工坐席服务等呼入功能;而且提供电话呼入数据量统计、呼叫中心质检报表等模块,方便管理人员检查作息人员的工作及更好的处理叫车用户的咨询及投诉等。

强讯科技将一如既往的提供优质的售后服务,为北京的出租车良好服务尽自己微薄之力。
 


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关键词: 调度 呼叫中心
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