智能楼宇对讲系统由于布线及系统联动的复杂特性，经常导致智能楼宇对讲系统在施工质量及使用上优劣明显，这些问题产生的主要原因包括：产品本身质量问题、施工安装调试问题、后续维护保养及使用操作使用习惯以及环境影响问题等因素。加上报警监控系统与楼宇对讲系统经常绑在一起，因此在线路上及电源供给等都会多少存在密切的关连问题。

 

　　智能楼宇对讲是一个比较复杂的系统工程，从系统设计、产品选型、工程实施到系统维护等各个环节都会对系统的稳定运行产生影响。因此，当系统出现问题时，应首先分析引起问题的关键点是由哪个环节造成的，最终再确定责任。任意的判断责任是设备厂商或工程集成商，这是工程上不合理的。

 

　　根据工程经验，智能楼宇对讲系统“运作不良”率高的原因主要有：从应用环境来看，主要是智能小区公用对讲系统结合周界报警防范系统，因此互相影响因素高，施工上必须注意各系统的各别工作状态。接下来从系统建构看，系统集成度越高，“不良”率越高；系统牵涉到使用操作系统多或集成产品品牌过多，“不良率”越高；智能楼宇对讲系统的设备空间分布范围广、传输距离长，“建置不良率”也就越高。

 

　　相比较而言，智能楼宇对讲系统比一般社对讲区系统的应用品牌大部分较知名且质量也较好，还有大都市级用的对讲监控报警系统的建设质量也高于小城市和内地地区的安防系统工程质量。因此大多数字楼宇对讲系统都存在以下问题。

 

　　1.产品质量高低不一品牌混杂、山寨仿造层出不穷

 

　　对讲产业越发达，越来越多人也加入对讲安防产业。很多厂家是从简单的人力及机具下开始组装对讲安防产品，成本低产品价格也不高，但都不是正规产业结构。智能楼宇对讲系统是专业性很强的产品，需要投入成本大、回收周期也长，对于技术、经验、维护都有很高的要求。

 

　　但大量低成本技术企业涌入，行业隐藏着巨大风险：一是市场风险，市场必然会优劣立见，大批有失专业水平的生产企业面临淘汰，从而引发产品售后服务跟不上；最后受害还是使用者。第二是社会风险，低成本质量水平的对讲产品企业不仅不能为城市和居民提供合格的楼宇对讲系统产品，相反的可能成为大量的安全危害系统。

 

　　同样是通过同一个检测机构检测合格的不同厂家的产品，在实际使用过程中，性能上还存在很大差异，检测合格只是代表产品可以进入市场使用，并不能代表产品不会出现质量问题。并且送检产品与实际批量生产的产品本身也会存在差异；同时，不同批次的产品在元器件的使用上也会有差异，导致成品质量也存在优劣。

 

　　系统使用错误及使用频率过高

 

　　2.系统施工设计安装不当，造成系统效能不彰

 

　　在智能楼宇对讲系统上分析工程不良的主要原因有；施工设计不当，一是将智能楼宇对讲系统门口机设计安装在露天地方，又不做防水、防潮处理，造成设备进水引发故障；二是将门口机设计在门板上，因为门板开关时，会对门口机带来振动引发接触不良的故障；三是将网络联网设备安装在室外而造成的有无防水处理及避雷等措施进而引发故障；四是线路施工不良不，造成一户故障、全楼全栋系统停摆；五是偷工减少安装电源及负载电力不足，造成供电不稳定，图像扭曲抖动故障；六是不采用原厂电源造成不稳定运作情况；七是门锁设计不当，造成门板变形或电锁质量不良等造成的门位元故障不断发生。

 

　　上述种种故障，使用者和物业管理公司并无法掌握这个环节，只能把责任都归结成是智能楼宇对讲产品及施工质量不良的问题。加上施工上工程工艺粗糙：例如不用适当的不锈钢螺丝还有接线没有焊接、没用绝缘热缩管包覆，特别多的是将铜线绞在一起后，只用电胶布胡乱缠绕就了事，这种情况别多，这都是造成接线松脱、断线或接触不良，火花干扰及接线氧化主要原因。

 

　　另外由自然因素原因造成的有；设备无清洁维护、无例行检查，灰尘、昆虫、老鼠屎、老鼠尿等造成的腐蚀及非人为故障。如部分璧虎小昆虫在冬季时，爬进楼层平台、电源、分机和主机，由于这类设备在工作时将产生微小的热量，可供昆虫温暖过冬，造成电路板短路进而使设备故障。

 

　　3.系统使用错误及使用频率过高

 

　　一般而言；智能楼宇对讲系统都是24小时不停止运行，特别是住商式楼宇对讲系统使用频率特别高，也比较容易出现故障；另一方面，在系统的安装后的错误运行中，因错误的操作不当，或是使用人员任意修改系统配置，造成非法操作或非维护人员登录系统进行操作，都可能造成系统出现这些问题。

 

　　4.传输线路的施工优劣不一

 

　　智能楼宇对讲产品，包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等，产品的核心技术和质量系统稳定的关键。而系统的线材与布线的传输部分，则是系统优劣的绝对关键。目前大部分楼宇对讲产品都采用传统的视频线加信号线方式，不仅线材造价较高同时施工较麻烦，在传输过程中容易受到环境因素的干扰，影响着系统的稳定。网络则是整个数字楼宇对讲系统的联网核心。网络数字联网性能的稳定更是楼宇对讲系统稳定的最大诉求。特别是在大型楼宇的建置联网中，联网核心技术对整个智能楼宇对讲系统的稳定性影响甚为重要。

 

　　5.不按规定工程验收

 

　　智能楼宇对讲即使通过验收，在新系统刚安装调试好后一般是比较稳定的，由于还没经历恶劣环境的考验，很难发现施工上不良所隐蔽的问题，特别是布线工程。在室外环境下，系统经过风吹雨打、日晒的洗礼及智能楼宇对讲系统每天频繁使用后，问题就会逐步暴露出来。

 

　　以上都是智能楼宇对讲系统在工程设计规划问题解决办法上的种种说明，在智能楼宇对讲系统工程实务上来说都是很重要的经验法则，只有谨记这些问题的解决方案才能避免不良工程的发生。