第三部分、录音和语音信箱子系统
对系统中各种通话都可以进行触发式录音或者设置自动录音。包括对基本通话触发式录音、会议自动录音、调度电话自动录音、热线电话受理系统自动录音。同时对于无人接听的电话还可以进行录音留言,接警员和调度员可以及时的听取录音,并且迅速的进行响应。
录音和语音信箱功能:
要求系统可以对所有分机电话进行录音,并可以保存录音文件随时检索调用。录音可以配置为呼入、呼出、全部、和按键触发。
要求系统的分机支持语音信箱留言功能,并可以通过多种途径获取留言信息(电话听取,邮件接收语音文件)。
支持中文管理界面
支持英文管理界面
支持G.729录音
支持Ulaw录音
支持Alaw录音
录音操作记录
自动备份到存储中心
空间不足时,自动删除最早的录音
实时通话录音
实时通话录音监控
内置录音器
外置录音服务器
对分机有选择性录音
根据主叫号码对录音文件进行检索
根据主叫号码对录音文件进行排序
录音文件删除
录音文件下载
录音文件播放
第四部分、应急会议子系统
系统软交换平台支持专业的预约式会议系统,便于开发区政府指挥中心定期召开会议。
当指挥中心需要定期召开内部会议时,只需要有管理人员在管理界面上预留会议空间,并设定好会议时间、会议号码,会议密码、会议主题、参加人员等会议信息,并把这些信息通过短信、电话、电子邮件的方式通知参会人员。当会议召开时间到了时,系统会自动呼叫参加人员的分机,参加人员接听后自动加入到会议中,如参加人员错会接听,或者中途挂断,可自己拨打会议号码,根据语音提示输入会议密码,重新加入会议。
多种会议方式
调度台上可召开双向会议、通播式会议、广播式会议,并且采用一键直通方式。
多组会议同时召开
系统可以同时召开多组会议,相互之间没有干扰。
多种接入方式
I P电话、PSTN电话、移动终端等各种语音终端都可以方便的加入会议室。
临时会议
可利用调度台召开临时会议。用户点击“会议”键,之后再依次点击需参加会议的用户相对应的按键,用户应答后,与调度员在一个会议中。
自动追呼
调度员召开会议时,若会议成员摘机,系统会发出自动追呼,即用户终端会自动振铃,直至摘机重新回入会议中。
加入会议
当调度员正在召开会议时,若有用户呼叫调度员,调度员应答后,用户会自动加入调度员所在的会议;当调度员正在召开会议时,若调度员呼叫某用户,用户应答后,自动加入调度员所在的会议。
退出会议
当调度员正在召开会议时,调度员可退出当前会议,此时调度员可发起其他的单呼或组呼;当调度员正在召开会议时,直接点击某一会议成员的按键,此会议成员可退出当前的会议。
触发式会议。提供触发式操作,可提前设定会议触发号码,一键即可召开会议,且内部人员或外线电话都可以加入或召开此会议,且可以进行权限移交和追呼功能。
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