指挥调度网(94ec.com)1月10日消息,即日起,市社会公共管理信息平台正式上线运行。三级网格人员对属于职权范围内的问题,要及时解决,并自办理完毕后8个小时录入平台;超出职权范围的,要自发现时起4个小时内上报上一级平台。我市网格化管理工作建立起了信息共享、指挥协同的平台。
市社会公共管理办公室负责统筹、协调、指导全市社会公共管理信息平台建设、应用和管理工作,负责市级社会公共管理平台的建设、运行、管理、维护工作。记者昨日从市社管办了解到,按照全市统一的基础数据库标准,县(市)区、乡(镇)办、村(社区)要按照标准采集常住人口、流动人口、楼院信息、辖区单位等信息,录入数据,实现“人进户、户进楼、楼上图”,达到基层网格“底数清、情况明”,实现管理的动态化、数字化。
按照要求,一级、二级、三级网格人员要按网格化管理要求排查和发现市场监管、社会管理、公共服务领域存在的各种问题。对发现的问题要按照职权范围逐级发现、逐级办理、逐级报告。对属于职权范围内的问题,要及时解决,并自办理完毕后8个小时录入平台;超出职权范围的,要自发现时起4个小时内上报上一级平台。基层网格人员上报业务信息数据要包括排查人单位和姓名、联系电话,排查时间、地点,排查事实描述,多媒体附件,办理方式,办理结果或上报依据,整改措施或建议等。已办结的业务信息,任何单位和个人不得更改。
市直、县(市)区职能部门对市、县(市)区平台交办的业务,要按照工作日4个小时、节假日12个小时的要求签收,并在限定时间内办理完毕,将办理结果反馈交办平台。对交办业务不属于本部门职责范围或有异议的,要在签收后12个小时内退办,并注明退办的理由、依据和建议等。上级平台和信息采集人(上报人)在认定办结时,同时对办理质量、办理效率进行评判。
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