杭州联通成功实施了沪杭甬高速3G集群呼叫和指挥调度行业应用项目,成为浙江省首个基于3G网络的大型集群呼叫项目。该项目的实施,大幅提升了沪杭甬高速公路针对车辆重特大事故、大范围拥堵、台风大雪等恶劣天气的应急指挥能力及跨域跨专业联动协调能力。
浙江沪杭甬高速公路有限公司下辖沪杭甬高速公路及上三高速公路,其中沪杭甬高速是国内最繁忙、经济效益最好的高速公路之一,也是浙江省交通投资集团下惟一在香港上市的子公司。如何提高跨域应急指挥能力和多专业联动协调能力,一直是高速公路运营管理部门的重中之重。
基于3G网络的大型集群呼叫项目,此前在浙江省内没有先例,在全国范围内也只是刚刚起步,项目能实现的语音质量究竟如何,在大堵车等极端状况下,是否会引起旅客大量上网而导致3G网络拥塞,从而影响集群呼叫质量、最终导致指挥失灵等,是沪杭甬高速公路管理部门最为担心的几大疑问,一旦在关键时刻失效,社会影响极其恶劣。
为此,杭州联通专门设计了一个沪杭甬高速公路堵车模型,并进行了量化计算,得出中国联通WCDMA网络即使在极端情况下也完全能够满足客户要求。同时,杭州、嘉兴、绍兴、宁波、台州五地市分公司逐一开展网络优化工作,确保网络安全畅通无阻。
今年7月中旬,联通3G集群呼叫第一期项目投入使用,在每天的事故救护,以及随后的台风多发季中,项目体现出良好的效果,应急指挥和协作能力明显提升,而且实现了以前无法做到的值班监控、指挥、救护、安保、施工、现场调度、拖车、交警、养护多专业跨区域联动应急和协调,并强化了人员管理,沪杭甬高速公路有限公司对此感到满意,并决定尽快上第二期项目。
据沪杭甬高速公路有限公司相关人员说,实施二期后的3G集群呼叫项目,效应进一步提升,今年中秋连国庆双节期间,在交通异常拥挤的情况下,3G集群呼叫使用量是平时的3倍,指挥调度时间节省了约80%,有效提升了协调指挥能力。