引言
 
稳定是发展之基、民生之本。石油石化行业的炼油厂、化纤厂、化肥厂均为大型厂区，人员比较集中，在发生气体泄漏、火灾、生产故障、断电等事件时，需要及时向厂区群众讲清形势，消除误解，稳定情绪，解决事关群众切身利益的现实问题，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，增强厂区群众的安全感。
 
石油化工行业分支机构众多、分布地域广，甚至有些钻井平台分布在戈壁滩、沙漠、海上等各种环境恶劣地区，这些分支机构之间需要频繁的电话交流。目前这些交流多数通过

电信运营商的普通电话网络实现，在偏远的钻井平台一般采用卫星电话，在国外的分支点还有大量国际长途话务，通信费用对企业来说是很大一笔的开支；同时机构的分散也不利于企业的统一管理，大大制约了企业的协同办公效率。

针对石油化工行业应急指挥调度新发展，我们系统地提出了安民信息发布、电话会议、调度系统、无线智能同播综合解决方案，并且融合在同一系统平台上。
 

一、安民信息发布系统
 
系统概述
 
维稳任务的时效性和群体性，决定了安民信息发布要在尽可能短的时间内完成。如何缩短信息发布周期，高效地传达指令，是安护民众的关键。

小灵通通信最新推出的安民信息发布系统，具有发布操作简洁、覆盖受众全面、适用范围广、传送高效、通报直接等优点，能在极短的时间内，将安民信息告知广大人民群众，最大程度上减小突发事件带来的负面作用。
 
 
系统特色
 
* 发布迅速
 
语音通知方式2万人半小时内可发布完毕，短信发布方式2万人仅需5分钟

* 发布手段多样

可通过语音通知或短信通知方式进行信息发布

* 发布全覆盖

可发布至手机、固话、电话等多种终端

* 通知必达

循环通知未成功对象，通知对象可回拨收听发布信息

* 信息统计

事后可对通知结果查询统计，并以饼状图形式显示

* 功能丰富
 　
通知录音 通知试听 语音通知 成员管理 循环通知 结果反馈

短信通知 通信录同步 记录查询
 
二、电话会议系统
 
 系统概述
 
应用于石油化工行业的小灵通会议系统，基于目前的数据网络与PSTN网络来实现公司总部、炼油厂、办事处、钻井平台等分支机构间的语音会议。基于公共交换网络接入卫星电话，偏远地区人员可使用卫星电话参加会议，有利于快速传达上级精神，加强部门协同办公效率。通过数据网络传输各端点之间的IP通话不产生任何的费用，降低企业运营成本。本系统与企业内部电话充分融合，对企业原有的拨号方式、电话号码、网络结构不做任何的改变和影响。
 
系统特色
 
* 模块化
 
系统采用模块化的设计思想，语音清晰自然，会议控制方便，可通过话机或会议控制台来控制会议的进程。会议控制台支持Ｂ／Ｓ、Ｃ／Ｓ模式

* 丰富的会议种类

预定会议 固定会议 立即会议 手机调度

* 多样的会议发起方式 

话机 手机 会议控制台 WEB控制端

* 使用方便

一次登记多次使用 不登记立即使用

* 会议控制功能多样 单呼 群呼 拆线 申请发言 允许发言 禁止发言 单独通话 接通点名 会议报位 会议加锁 广播会议 交互会议 会议通知

音柱功能 会议录音 投票功能 会中会

* 状态实时显示

实时管理 告警监控 状态监视

* 全面的系统控制 本地控制 远程控制

* 营帐系统 详细的话单及计费清单,可独立计费或提供与计费中心的接口
 
三、调度系统
 
系统概述
 
小灵通通信石油石化行业调度系统，采用信令接入方式，实现资源的动态管理，满足用户随时随地进行调度指挥的需求。
 
系统基于NGN软交换平台，采用功能模块化设计，是集会议、调度、传真于一体的多点通信平台。
 
系统特色
 
* 一键到人

单一用户可以设置多个电话号码。只要一次按键，就能将此人接入系统内

* 多坐席

系统支持多个调度台

* 会议功能

支持大容量高质量电话会议

* 语音通知

将通知内容通过语音播放到通知接收者

* 自动轮呼功能

电话呼叫不成功，自动轮呼用户的多个预设电话号码

* 自动夜服功能
 
调度员不在线时，系统可将电话转移至预设号码，确保系统及时响应

* 短信通知

当事故发生时，调度员可以将事先设置的短信发送到相关人员的手机上

* 系统监控

实时监控设备运行情况、成员状态、告警信息等

* 全程录音

调度通话全程录音

* 无线接入

能接入日本ICOM 系列、日本建伍KENWOOD系列、摩托罗拉系列等电台
 
四、无线智能同播系统
 
系统概述
 
小灵通通信无线智能同播系统能够穿越电磁屏蔽，实现超远距离传输，使无线对讲通信清晰、可靠，全面保障用户的生产活动。

智能同播系统将PSTN与传统对讲系统相结合，支持多个同播子网通信，根据用户实际需要进行子网划分，单台最多支持480个频/区。专业的回音消除技术保障话音清晰。
 
　系统特色
 
* 语音质量清晰

* 安装布点方便

采用电话线或IP方式布点

* 符合使用习惯

步话机和无线台站保持原有使用习惯，即按即通，无延时感

* 音量单独调节

终端机和中心设备均可进行音量调节，避免电台电平不一致引起的通话困难

* 兼容性好

中心设备兼容各种传统交换设备和IP设备，互联互通方便。终端机可与建伍、摩托罗拉、好易通、军台等国内外主流设备兼容，即开即通，一次上线
 
结束语
 
近年来世界各地各类自然灾害以及意外事故频发，使得紧急通讯、指挥调度等应用范围大增，大容量的语音通知平台，能在短时间内将情况通知到相关群体，能保证通信录内的所有人实时了解到事态的发展，这点非常重要，杭州小灵通通信技术有限公司在原有基础上开发的各类解决方案都贴合实际应用，前景广泛。
 
采用专用DSP语音处理技术，多区域音质一致性好