随着社会经济和文化生活的不断发展,公众服务和公共安全就成为政府部门和各行业的一个非常重要的工作。提高政府及各行业对紧急、突发事件的快速反应和抗风险的能力,建设移动指挥系统为公众提供更快捷的紧急救助服务,已成为社会一个迫切的课题。对重大突发事件的现场高效指挥调度处理能力已经成为现代化管理程度的重要标志之一。
在一些突发事件发生时(例如地震、火灾、洪灾),公用的通信系统有可能遭到破坏已经无法满足处理紧急事件的要求,互联在线车载应急调度系统能在紧急情况下快速抵达事发地点,建立无阻塞的应急通信网络和快速有效的指挥调度网络,保障快速、及时、准确收集到现场信息,为指挥任务提供实时的决策信息。系统具有快速机动和广泛通信能力,具备可部署性、高灵敏性、多功能性,对实施现场紧急救援和指挥调度工作起着不可缺少的重要作用。
互联在线的车载调度系统,具有功能丰富、接口多样、系统稳定可靠等特点。可实现基于移动的调度指令下发、成员状态监控、各种调度终端协同工作等功能,从而满足移动、快速应急通信等需求。且互联在线的车载调度系统具有良好的抗震性,非常适用于车辆部署。
3G-MDS车载应急指挥调度系统说明
目前针对地面指挥中心与应急车之间的语音融合调度通信需求,互联在线科技能够提供功能全面、性能稳定、管理统一的调度系统。
如上图所示,地面指挥中心与应急通信车之间具备卫星通信链路,地面指挥中心部署了基本的调度系统,应急车部署了常规对讲、短波电台、卫星电话等多种应急通信终端,目前除了卫星电话能够实时与地面通讯外,其他终端都只能实现在现场的应急通信应用。
指挥中心系统
指挥中心是整个调度系统的核心单位,负责调度信息的收集、调度指令的下达和调度策略的部署。应急指挥中心系统设备连接图如下:
指挥中心配备的设备有:3G-MDS调度主机、专业触摸屏调度台、模块化语音网关CNT、录音服务器、调度话机。
指挥中心可以实现的功能有:
指挥调度:系统由调度机作为核心交换,在调度台的操作下,实现对终端的各种单呼、组呼、会议、广播、强插、强拆、对讲、监听等调度业务,同时实施对所有通话进行录音,提供完善的指挥调度功能。部署调度350/800M 模拟数字集群系统。
多网语音通信:指挥中心通过语音网关与PSTN、移动网用户相互呼叫并通话;指挥中心通过卫星可与应急通信车相互通信,借助应急车上的对接网关,可以直接呼到应急车所在区域的有线、无线各类调度终端。
结合卫星系统:卫星系统主要负责地面指挥中心与应急通信车通信,提供数据、语音传输的通道。应急车上的卫星通信系统与指挥中心的卫星地面站形成卫星链路,可以承载应急指挥所需的视频、话音及数据。
快速部署:整个系统基于IP网络,可以在指挥中心有IP专网覆盖的地方,快速部署调度话机等终端,即插即用,灵活高效。
分机分布式:地面指挥中心的调度机作为主调度机,统一管理和配置应急车上的从调度机,配置完成后系统可以协同工作,也可各自为政,同时调度台也按照级别可以多台同时登录,按权限和等级进行调度操作。
扩容能力:扩容能力强,投资少。中心扩容只需增加相应的服务器;用户扩容仅需增加用户端设备,减少投资。
应急通信车系统
应急通信车可以视为一个移动的指挥中心,配备专用的车载调度系统,并借助在各种网关,实现车辆内部与 350/800M 模拟数字集群系统、GSM/CDMA手机、对讲系统、短波带台、卫星电话以及地面指挥中心的互联互通,同时通过车上的调度台,可以对应急车的各种通信终端进行跨系统统一管理、调度。
车内设备连接图如下:
车内部署分布式的调度系统,包括3G-MDS调度机、录音服务器、无线2G/3G电话网关、无线集群对接网关、调度话机等,在系统内部通信的同时,借助车载卫星通信系统与地面指挥中心建立通信,形成远程指挥调度网络。 实现的功能如下:
指挥调度:车载系统能够实现与地面指挥中心相同的功能,并且在各种网关的帮助下,能够接入更多的调度终端。
系统功能
应急指挥调度系统功能:
集群对讲
传统集群对接
有线、无线混合对讲
视频联动/视频监控
视频调度/视频会议
单兵视频回传
报警联动
应急预案
扩音广播
应急调度会议
增强型会议
调度录音
灵活的分组管理
分级别权限管理
视频指挥调度系统功能:
视频联动
视频会议
视频监控
视频回传
视频转发和分发
视频录制和回放
调度台可提供的调度功能有:
1)呼叫、强插、强拆、代接、禁话、监听、组播、通播、会议、对讲
2)监控功能:能够通过图标颜色和文字指示出用户状态:呼叫、振铃、通话
3)呼叫及通话:拨号呼叫、来电接听、多线路切换
4)管理功能:系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理
5)录音功能:系统能够对所有使用该系统的通话进行录音,通过“录音服务器”页面能够察看录音列表,并能够进行播放、下载、删除等管理操作。
车载无线2G/3G电话网关:通过网关,实现直接与GSM/CDMA网络互连,可以在车上直接借助G网C网呼叫手机和固话。
无线集群通信对接网关:通过集群网关,能够实现与常规对讲、短波电台、各类集群对讲系统的互连,能够实现调度台、调度话机直接呼叫到对讲机,进行有线与无线的终端对讲,相反,对讲机发出呼叫,也可以通过调度台进行收听,甚至转接到内部调度电话或外线电话和手机上。
卫星远程互联:应急车上的调度系统,可以借助卫星链路,呼叫到地面指挥中心,实时上报现场情况。
脱网作业:当应急车与地面失去联络时,应急车上的调度系统会自成体系,继续完成调度和录音工作,独立作业,等卫星链路恢复后,会立刻建立连接,融入大网。
车载专用设备:考虑到车载系统的特殊应用,凡是安装在应急通信车上的调度设备,都经过车载应用优化处理,最大减少故障率。
3G-MDS车载应急指挥调度系统