售前技术支持工程师
日期:2012-05-16 15:27
行业:售前工程师
职位:售前工程师
部门:
人数:5人
地区:北京
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:本科
经验:3年以上
年龄:不限年龄
待遇:面议
联系方式
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详细介绍
岗位职责
1 、提供相关产品的技术服务和售前支持；
2 、处理客户的电话投诉；收集理解客户需求并及时反馈；
3、 解决客户软件/硬件的技术问题；
4、 建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答；
5 、编写相关产品问题和技术问题的报告，编制产品招投标方案；
6 、负责技术方案、技术类文档的编写工作。
任职资格：
1、计算机、通信等相关专业，统招大学本科以上学历，3年以上相关工作经验；
2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
3、熟悉各种网络通信知识