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本系统顺应技术发展之需要，推出先进的软交换技术的指挥调度系统，同时其功能特性可以广泛的应用于部队、政府、公安、铁路、消防、电力、煤炭等市场。
本系统是基于SIP（Session Initiation Protocol，会话发起协议）协议，采用下一代网络（NGN，Next Generation Network）的软交换（Soft Switch）技术，开发的分布式网络系统的软交换平台。能够与传统电路交换网络互联，向业务层提供标准的SIP服务接口，可以向第三方的业务层设备提供呼叫控制支持。在这个平台上，可以构建基于IP网络的视频、音频、传真、数据等多媒体通信服务。提供完全采用互联网分布式的体系结构，具有高度的灵活性和可扩展性，具有大型电信服务所需的高可靠性和容错性。
分机功能
ü 分机呼叫调度台
ü 来话转接
ü 同组指定代接
ü 同组代答
ü 三方通话
ü 热线电话（立即热线、延迟热线）
ü 免打扰
ü 呼叫限制
ü 呼叫转移（遇忙转移、久叫不应转移、无条件转移）
ü 主叫号码显示
调度功能
一键到人（触摸屏调度台支持）
当被叫用户有几个可选号码时，根据需要进行轮流呼叫。
用户直呼调度台功能
分机按一位号码或取机（热线功能）快捷呼入直接到归属调度台，用户可以拨号呼叫其它调度台。
分机紧急呼叫
在紧急情况下可以按“紧急呼叫”按键发起紧急呼叫，紧急机呼叫时，调度台同时声光报警。紧急呼叫不参加排队，直接接入调度话机，具有最高优先权。
调度直呼分机、外线用户功能
调度员摘机，按下空闲用户，即呼叫该用户。该用户为外线用户时，自动出中继拨号。
调度转接分机功能
调度员接听来话（包括中继），按下第三方用户，即接通该用户，实现三方通话，调度挂机退出通话，即实现转接。
呼叫保持功能
将与调度员通话的用户保持，与其他用户通话后再召回该用户，继续通话。设“保持”后可恢复通话或加入会场。
强插功能
调度台可强插用户，与该用户通话时，另一用户听提示音乐。通话完毕后，若原通话双方仍在线，恢复原通话。
强拆功能
调度台可强拆用户。
监听用户功能
根据用户权限使用该功能，一次监听一对通话用户，根据用户需求可设置被监听的通话用户双方是否听监听通知音，但听不到调度员声音。
呼叫排队功能
当同时有多个用户呼叫调度台时，对呼入的用户具有排队功能，并有语音提示。
夜服功能
每一个调度台可以设定任意一个分机为夜服分机。启动夜服功能后所有到调度台的呼叫都呼至该分机。
骚扰电话查询功能
系统提供骚扰电话查询功能，可以查询骚扰电话的来源，并将其设定为被叫控制方式。
调度话机不挂机操作
支持调度话机的不挂机转入处理下一个调度操作。
全网状态显示功能
调度台可以进行全网用户状态的显示，包括本地用户及其它交换局用户。
通话录音功能
调度台与用户之间的实时通话进行录音。
调度台免提通话功能
可通过扬声器，话筒进行调度通话。
调度台来电显示功能
用户呼入调度台，如果对方交换机送主叫，调度台可显示该用户的电话号码；对于已经登记的用户呼叫调度台时，调度台显示该用户的姓名或电话号码。
支持多调度台功能
可以使用多个调度台同时处理调度事务。
单键呼出功能
调度员只需点击一个用户按键可以完成用户呼叫到接通的全部工作。
虚拟调度功能
整个调度系统可以虚拟地划分为多个独立的调度系统，分别承担不同的调度业务。
会议功能
录音功能
数据功能
网管功能
特点
1、 利用已有IP传输网络来实现调度指挥的功能，节约资源。
2、 采用先进的嵌入式软、硬件技术，系统性能稳定、可靠。
3、 操作界面简单使用，值班员使用快捷、方便，一会即会。
4、 强大的指挥调度功能，支持传统的单呼、组呼、群呼、插入、强拆、越级指挥、分组协同指挥等指挥调度模式，方便快速指挥调度，快速协同实时应急处置。
5、 丰富的权限/级别设置，支持多种权限划分、多级别管理，系统支持控制级别无限制。
6、 扩展性，扩容时只需要扩展相应的板卡模块即可。
