线路切换

　　调度台具备四条语音通道，在日常调度工作中，为了保证调度台的通信畅通，调度员可以通过四条线路来回切换来同时接听4路通话。当一路在通话时，其他通话被暂时保持住。
　　当设定了联动话机后，就可以无限扩展调度台的语音通道，有多少联动话机就具备多少通道可以使用。

　　振铃组、轮询组业务

　　通过调度台可以设定作业人员为振铃组或轮询组，当针对某作业小组进行调度时，只需拨组号即可实现全组同时振铃或依次振铃，只要有一个人接听即停止振铃。

　　语音信箱业务

　　当调度台、调度终端不在线或无人接听时，主叫方能够听到语音留言提示，留言后系统会通知调度终端。该业务不推荐在调度应用中使用，但可以为日常工作带来便利。

　　公共会议室

　　调度员可以临时创建多个公共会议室，并公布会议密码，由作业人员呼入到系统中参加会议。该业务可以不需要调度员的参与而方便作业人员沟通交流。

　　IP联动话机

　　调度员用户可通过设置联动话机功能，将调度台的通话终端扩展为多部IP话机，即：有来电打入时，调度员用户的分机不振铃，而是由与调度台联动的IP话机振铃。
　　首先，需由调度员用户设置IP联动话机组，当有来电打入时，调度员只需接起一部振铃中的IP话机即可接听来电。

　　扩音广播

　　调度机可连接扩音广播和扩音电话等终端．可按照需要对这些广播终端灵活编组．一键式广播，可快速呼叫广播终端，终端收到广播消息后自动打开扩音声道播放广播．