一、燃气公司调度现状

　　目前燃气公司的日常管理和维护工作是通过公司固定电话以及管理人员和一线员工普通移动手机来实现的。通常的流程是先由中心站下达指令，以单线的方式传达给各区燃气次高压门站，由各区次高压门站通过普通电话一一通知到下辖的各个瓶装气灌装站以及用户小区低压站等部门，组织协调实施工程施工、维护、小规模的抢修等工作，整个调度过程均为单对单通讯，无集群群组通讯，在重大事故抢修及重大活动的调度指挥时，也是基本采用上述的一对一的调度指挥通信方式，指挥调度方式较为落后。

　　二、集群对讲在煤气行业的应用优势

　　在引入中国电信的天翼对讲集群业务后，煤气公司可以对一线生产、工程施工、抢险维护等工作纳入数字化的集群指挥调度，给公司日常运作带来极大便利。

　　1、提高公司的管理水平和工作效率

　　利用高效率的天翼对讲终端，不仅方便使用者互相联系，而且有助于提高工作效率，提高公司的管理水平，为煤气行业现场调度、协调、施工管理提供一个极好的调度管理平台，为工作人员出面貌、出成绩、安全快速提供一个保证。

　　2、节省公司通讯设备投入和修护费用

　　煤气公司无需对系统主设备投资和维护，仅需购买天翼对讲终端设备和按月支出服务费用，减少了大量的设备投资，减少了维护系统所需要的人力和物力，这些投资及维护工作由运营商来承担。运营商给用户提供优质的网络覆盖和售后服务。

　　3、紧急抢险与日常维护相结合

　　平时群组划分按照职能岗位划分，不同职能岗位组之间日常呼叫不会影响到其他群组，各个职能组的直接上级领导同时处在下属所有分组中，可以调度指挥下属各个分组。

　　在突发状况下，所有煤气公司相关成员，可在总公司有选择的调配下，将所有工作人员编制为一个群组，统一由最高级领导直接调度指挥。全市所有终端同一时刻接收到命令，一呼百应，节约了各级之间传达任务的时间，大大提高了响应速度。

　　这种平战结合的特性将帮助煤气公司在城市应急联动体系中发挥更大作用。

　　4、群组通信与个人通信相结合，大大降低通信费用

　　工作指令与操作的下达，采取组呼方式，改变了原来一对一的通信调度方式，天翼对讲又兼具普通语音功能，可以作为集群调度的补充功能，同时属于集团内通话，资费低廉，有效降低公司通信费用。

　　5、调度指挥层次结构明显，提高了对应急事件的处理能力

　　重大活动或发生紧急事件时，公司领导可以通过天翼对讲集群指挥调度系统对全公司所有成员进行集中统一的调度指挥，协调各部门的协同工作，大大加强了指挥调度及应急通信的能力。平时，该系统还可以帮助公司进行应急预案演习，提高公司员工应对突发安全生成事件的能力。

　　综合以上对比分析，中国电信天翼对讲业务在国家政策导向（频率等问题）、量身定制的综合业务解决方案、网络覆盖的优势、C网本身技术优势（绿色环保、安全保密性等）、低成本的投入等方面都有着很大的优势。