近年来,金融业发展迅猛,营业网点、ATM机数量猛增,叠加数字化、智能化技术迭代,银行安保体系亟待跟上步伐。据悉,近日,浙江公安破获一起通过非法改装自助银行内ATM机插卡口的盗刷案件,类似案件屡屡发生。看来,银行完善安保体系,建立大保卫、大安全格局,迫在眉睫。
保护金融安稳,银行要树立“大安全”观
众所周知,金融行业因其职能的特殊性、敏感性,直接影响着社会安全与稳定,从货币制造到流通发行,从金融交易到数据处理,从业务流程控制到交易人员安全,每一个环节都存在非常高的风险隐患。
此外,随着银行网点的日益普及和社会治安形势的日益严峻,针对银行机构的刑事、治安案件明显上升,甚至上演“无间道”进行内部作案、内外联合作案。同时,互联网时代,随着技术普及,网络诈骗、智能敲诈、支付漏洞等案件手段也花样百出,防不胜防。
事实同样严峻,根据《2016年国内银行卡盗刷大数据报告》显示,2016年,全网统计银行卡盗刷共7095次,累计造成客户损失1.83亿元,其中,65%的盗刷渠道为快捷支付,23%为网银支付,且盗刷案件的解决率极低,这些事件都对银行的信誉造成非常严重的损失。
看来,银行安全防护,要时时警惕,更要跟上技术步伐,全方位、大保卫或是方向。以华夏银行为例,近年来,华夏银行紧跟大数据和信息化安防转型发展需要,围绕大安全观,加强管理模式的创新发展,组织研究布局银行现代安防工作,逐步推进安全管理质量向“大安全”观迈进,更好的服务全行经营目标安全稳健运营。
防护不止于“看家护院”,科技让非现场指挥更高效
要应对突发事件,银行安全保卫工作已不能再局限于守护押运,也难以再用“三防一保”加以概括,建立与业务经营和生产紧密关联的“大安全”管理体系,是银行风险管理与内部控制的重中之重。
“我们要从过去看家护院向融入到业务各环节进行转变和延伸”,华夏银行保卫部处长赵玉华表示,随着科技化、信息化发展,安保工作既要看住看得见的,还要管住看不见的。“既要看住银行的财产,还要看住客户的财产”。因此,银行要明确职能定位,能既关注已发生的风险,又能自觉关注可能存在的风险。做到预警、评估、完善有机结合。提前识别、评估和预防风险隐患。
从安保手段来看,银行安防工作已从传统型向智能型转变延伸。以华夏银行为例,商业银行正在强化技术手段,实施“两步走”,一是加强预防预警,加强和厂家及工程商合作,向科技要警力、在效率上下工夫。二是非现场管理,银行从实现智能化管理和非现场指挥考虑,把监控中心的潜能和作用挖掘出来,如报警监控联网平台、自助银行大门“远程锁闭功能”,都是通过远程实行硬控制,发挥其作用。