日前,技威时代与东莞优比电子达成战略合作关系,成为该公司在消费类安防领域唯一战略合作伙伴。同时,优比表示技威的代理商均可零差价将天线由3DB升级为5DB。
优比是一家优秀得不要不要的无线天线企业。其客户涵盖安防、网通、笔记本电脑和广电行业等领域的多家上市公司。其背后有哪些成功学奥秘?该公司总经理张旗日前接受了记者
图为:优比总经理张旗
携手技威共谱消费安防新篇章
优比于2009年成立,最初以加工生产天线产品为主。如今的优比是一家综合实力卓越的专业天线及高频连接元件厂商,集研发、生产销售、技术服务于一体。
与一般新成立的公司遵循的先易后难的业务拓展模式不同,优比奉行“擒贼先擒王”的业务拓展思路。2010-2012年,优比顺利拿下腾达、上海贝尔、神舟笔记本电脑等网通和笔电大客户,在广电行业拿下新大陆、银河等上市公司。
但是,优比的这份让人羡慕嫉妒恨的成绩单在张旗看来并没有值得傲娇的地方。他用“小有名气”形容此时的优比。
“在天线领域小有名气后,2014年我们决定进军安防行业。”张旗介绍,优比最初与跨界进入安防行业的小蚁、百度爱耳目合作,一炮而红。优比备受鼓舞,并决心拿下海康威视。后来,优比用一次实地调试充分展示了实力,并实现了这个愿望。
与技威的合作始于2015年。当年年初,张旗带着优比新推出的性能碾压FPC天线的陶瓷插件天线,以实测结果的抢眼表现赢得技威的关注。通过双方进一步接触,技威了解到优比的品质把控和新品研发能力出众,且技术服务理念与技威高度契合,双方合作就这样一拍即合。
随着合作地不断深入,日前双方将合作关系升级为战略合作伙伴关系。接下来,优比将以最大的优惠优先助力技威代理商步入5DB时代。张旗表示,优比不仅5DB天线价格上对技威的客户给出优惠,还提供更高效、更贴心的技术服务。
多管齐下筑品质高地收累累硕果
如今的优比已是一家具有相当规模的专业天线厂家,拥有员工150多人,场地3500平方米,月出货量高达600万支天线。
优比跨界进入安防行业,取得硕果累累,算是“赶上了好时机”。2014年,小米、百度等互联网企业的跨界发展,消费类安防迅速崛起。但当时无线天线功率小、传输距离短,消费类监控摄像机备受无线射频技术薄弱困扰。
“凭借在笔记本电脑领域的丰富经验,我们很快调整角色。”优比抢占了先机,脱颖而出,在消费类安防领域打开局面。
除了有时机的偶然性,优比的成功更有其必然性——不忘初心,有自己的坚守!
访谈中,张旗聊得最多的就是品质,毋庸置疑品质就是优比的坚守所在。据了解,优比能拿下一个又一个行业的领头企业,其产品品质和技术服务过硬功不可没。
图为:优比实验室里的微波暗室
注重品质对于张旗和优比而言绝非口号。相反,优比处处抓品质。比如,严格执行ISO体系;健全环环相扣的品质追溯体系;组建含QE、品质组、实验室和文控中心的品质部。
此外,研发部提前介入客户产品定型前的3D评估工作,借助CST、HFSS(ANSOFT)天线仿真软件和MWOFFICE天线射频匹配测试。经过实验室测试和实测后,最终给客户提供最优无线天线产品。
对品质如此严苛,笔者有些不解。张旗则表示:“品质高度决定了客户层次。”这也就不难理解优比为何能拿下行业领头企业,和在客户面前有充分的话语权。
好品质离不开先进的检测设备。图为优比的安捷伦、罗德与施瓦茨等顶级设备。
自我批判用更好服务回馈客户
优比遵循的另一个成功哲学就是利他主义——客户利益至上。在这一经营理念的指导下,优比在产品研发、技术服务等方面的创新,总能快人一步。
阿威有一个直观感受:优比将做无线天线当做一个系统工程,从整机和用户考虑做研发设计。诸如介入客户产品3D评估、提供产品方案优化及选型服务,都是“客户利益至上”的有力诠释。
产品研发也充分体现了利他主义思路。从FPCB天线方案、插件式天线方案,到贴片式天线方案,每一个小的改良,都充分考虑了客户对适用性、性能一致性、稳定性和节省成本、组装便利的需求。
在技术服务方面,除了向客户提供产品设计方案优化服务和定制化产品。优比还十分注重服务响应效率和服务品质:与客户签订新产品研发承诺、售后服务承诺等。
张旗特别提到,此次与技威签订战略合作关系后,将加大对技威客户的技术服务力度。如有要求上门技术服务的,优比承诺4小时到现场,12小时解决客户问题。
“我们公司倡导自我批判文化,这是我们不断创新产品的源动力。”张旗表示,今后优比人还不断地朝着软硬实力提升方向充实自己,超越自己,更好地服务客户。