杭城漫步,樱花飞舞,我将这如雪的浪漫与你共赏;沿堤行径,烟柳如絮,我将云端上的梦幻同你分享;日落西沉,雷锋夕照,我移步寻音把这绝美的哭态唱给你听……而你,家里的一切,是否闲趣、好眠,我都尽收眼底。出门在外,我们离家的距离仅一步之遥,这多亏了“手机看家”,然而……
运营商之"痛" 被沦为"哑管道"
目前,各大运营商都已进入全业务发展时代,可面临的压力却越来越大。因为基于智能终端的互联网技术非常成熟,运营商面临着核心业务低值化、同行竞争激烈等困境。
比如,语言业务逐渐边缘化,内容服务难以应对互联网灵活多变的特性,取得的突破并不明显,特别是视频服务,由于互联网机顶盒的侵入也导致市场被瓜分。在互联网愈演愈烈的冲击下,各大运营商被沦为了"哑管道",那要如何留住老客户,增加新用户,提升人均的消费值?
打造用户体验 让运营商更“敏捷”
可喜的是,各大运营商已开始了业务模式的转型。在这方面,运营商有自己的优势,掌握核心的宽带线路、数据流量等资源,具备庞大的市场规模和用户基数。而互联网化的社交产品面向的是以中青年为主,家里的老人、儿童一时还难以学会运用,而且不能保障家居的安全。
初略统计,我国有近4亿家庭,农村、山区等偏远地区也留守不少老人、小孩,他们对情感方面的诉求日益强烈,"宽带中国"战略的实施,让视频通话业务的市场需求旺盛,运营商要先入为主,赢取先机,必须具备更加敏捷的运营能力。
因为从客户需求看,最核心的还是用户体验。大华基于运营商主营业务输出,有实力提供从平台部署、功能需求、产品性能外观等整套视频定制化服务,让运营商这头大象敏捷起来;而视频业务也需要运营商高质量的网络与数据流量保障。大华视频服务是如此的契合运营商向"智能管道"的转型,打造至佳用户体验,锁定家庭等目标客户群。
视频内容服务 或成运营商下一个"富矿"
大华推出的手机看家等互联网视频解决方案,以视频服务为基础,结合运营商宽带、流量等产品覆盖到家庭,实现了用户手机与手机、手机与电视、电视与电视的高清可视视频聊天,满足了家庭对于远程看家、看老人、看小孩的远程看护的情感需求和娱乐分享。
方案面向家庭还推出校园、交通、餐饮、道路、景区等在线增值服务,带来更好的业务应用体验;它还兼顾家庭的安防监控、报警和娱乐等功能,具备强大的音视频处理与共享能力,居家更安全,极大地提高了用户对视频服务的粘性,让用户“离不开”,从而带动了运营商主营业务的发展。
与市场上同类型产品相比,大华“手机看家”不单纯的只是产品,而是一个伴随“互联网+”大潮面向安防视讯的能力平台,帮助运营商建立安防视讯的运营能力,在激烈的竞争中抢得市场先机后,它或将成为运营商下一个"富矿"。
大华已为浙江、江苏、贵州、江阴等众多地市运营商提供专业的互联网视频方案定制化服务。比如在四川电信“想家”业务中,基于用户和市场强大的需求,大华迅速的响应,力助“想家”可视通话全面实现,用户反映良好,受到了市场高度的关注。