青岛市检察院“全视通”信息化检务工作平台,在技术上突破了网络带宽对视频传输速度和质量的瓶颈,使每个桌面电脑成为一个高清晰的视频终端,将全市1400余名检察人员、38个派驻检察室、34个提审室、11个接访室紧密的联接在一起,形成了视频网络的全覆盖和互联互通,实现了远程办公、远程办案、远程接访和远程指挥调度等功能,有效提升了青岛市检察院的工作效率和检察工作水平。
以平台的“远程接访”功能为例,它不仅为民众开辟了一条快速、便捷的反映真实情况的申诉渠道,也有效提升了检察机关信访工作的效率和响应速度。
青岛市检察机关设立的基层检察室大都位于相对偏远的乡镇、街道,距离检察院普遍较远。这些检察室受理群众来访的内容也囊括刑事、民事、行政等检察工作的多个领域。以往,检察室因人员配备有限和值班人员专业知识有限,服务群众有时难免感到“势单力薄”。
“全视通”检务工作平台启用后,检察室便拥有了 “随时可用”的丰富的检力资源。即使派驻检察室里的值班人员不具备来访人员所需要的专业知识,也可以很容易地在“全视通”接访平台上调度到市级和区级任一检察院的任何一名有相关专业知识的检察人员,与来访群众进行视音频互通。由于接访系统还可以提前上传申诉材料,检察官可在接访之前提前阅读材料,从而大大提高了接访的沟通效率。
而平台的“远程审讯”功能,同样不简单。它让检察院办案人员,在办理一般案件和大量适用简易程序的案件时,不用舟车劳顿,只要坐在办公桌前就可以进行审讯了,这使得办案时间大幅度减少、效率极大提高,一定程度上缓解了“案多人少”的矛盾,同时也节约了司法成本。
可以说,“全视通”信息化检务工作平台的成功应用,已成为青岛市检察机关全面加强诉讼监督能力、群众工作能力和信息化应用能力的重要载体,有效推动了行政办公、执法办案、便民服务、检务公开、内部监督、机制改革等检察工作的模式转变和创新发展。
2014年7月,最高人民检察院检察长曹建明赴青岛调研期间,就曾现场观看青岛市检察院“全视通”信息化检务工作平台的演示,并对青岛市检察院以科技信息化引领检察工作现代化的探索成果表示充分的肯定。