“尊敬的各位领导,现在您看到的是统一数据采集与集中监控平台，它汇集了居民用电信息、智能台区监控、线损计算、电压/电流曲线、电能管理、环境监测等各大模块……”这是12月23日某县供电公司一行8人，到国网山东高密市供电公司交流科技进步工作时，在高密市供电公司配电监控调度指挥中心，听到讲解员通过电子大屏幕讲解朝阳供电所冯家庄用电村的实时工况数据的情景。

　　自去年10月1日开始，国网高密市供电公司在全省首家县供电企业创建的“配电监控调度指挥中心”正式启用，通过智能化的“配电监控调度指挥系统”，不断丰富为民服务技术支撑手段，持续提升为民服务质量。该“配电监控调度指挥系统”，是高密市供电公司承接国家电网公司“2011年农网营配调管理模式优化试点工程”的重要组成部分，实施了城乡136个台区及6990个低压客户的用电信息采集系统和智能配电台区建设，农网10千伏线路的配电自动化建设以及基于现场遥测、遥控、遥信、遥调、遥视等“五遥”功能于一体的农网营配调管理模式优化主站系统建设，实现了用电信息全覆盖和数据实时化，辅助进行采集、监控、决策分析，保证了配网设备运行处在最优状态，确保了生产、营销、服务各环节流程高效运行。初步探索出一整套县级供电企业适应智能化运行的管理模式，优化整合了农电企业资源，简化了业务流程，提升了企业集约化、精益化管理水平。

　　本“配电监控调度指挥系统”，以中低压配电网运行数据的统一采集与集中监控为依托，利用企业一体化信息管理平台对涉及配网层面的生产、营销、服务等业务进行综合分析和智能化管理，对内优化业务流程和资源配置，提高企业管理水平；对外转变服务模式，创新服务举措，为今后的分布式能源接入、促进有序用电管理和实施多元化缴费、阶梯电价以及智能家居系统应用提供了技术支持，构建起了坚固的“主动化、差异化、互动化”运行、服务的立体保障体系。