客户背景
中国电力建设集团有限公司(简称:中国电建)是经国务院批准的特大型综合电力建设集团,也是我国唯一提供水利电力工程及基础设施规划、勘测设计、咨询监理、建设管理、投资运营为一体的综合性建设集团。集团在国内外有数百个分支单位和项目,业务遍及全球80余个国家和地区。在2013年财富世界500强排名354位,在全球225家国际工程承包商中列15位之前,在全球最大设计企业排名16位。
随着企业国际化,集团迫切需要建设一套融合各子公司的统一的通信系统,来满足集团信息现代化需求。
客户面临的挑战
集团虽然前期已经建设了各种通信系统,基本满足使用要求,但随着全集团管理的日益规范化和进一步提升通信效率的步伐,当前通信系统显现了迫切需要解决的问题:
1、语音通信成本高
集团和各分支公司基本建设有自己企业内部的语音交换机系统或者使用电信运营商的集团群组业务,用于实现各公司内部的语音互通;对于公司之间互通主要通过中继接入电信运营商公网实现,没有实现专网的互通,整体通讯费用高;
2、各通信系统割裂
目前集团硬视频会议系统的高端体验和软件视频会议的灵活普遍在现有两套系统中已体现,但无法实现和其他通信系统融合实现会议预定和会议通知;
3、无统一即时通信系统
全集团没有统一部署即时通信系统,水电子集团和一些分支机构前期单独部署了即时通信平台,在一定范围内使用。
解决方案
根据中国电建集团的统一通信系统建设需求,华为提供了解决不同分支单位之间方便、低成本通信以及不同通信方式之间互通整合的解决方案,提升集团员工通信效率。
1、安全可靠稳定
采用双中心集中部署模式,集团统一负责核心平台部署建设,统一全集团语音交换控制、统一通信业务提供、用户管理;各分支机构作为接入单元,部署落地网关通过IP专网与核心平台连接,达到各单位通信互联、业务互通安全可靠稳定的效果;
2、多媒体业务体验好
核心平台给接入单位提供VOIP、企业通信录、即时消息、电话会议、多媒体会议等统一通信功能;一键入会、渐进式沟通方便易用、体验好;
3、开放协作
先进的IMS架构通过平台的开放接口和已有视频会议、邮件系统、OA系统进行集成,使通信功能极大泛化。
客户价值
统一通信网络的建设,不仅将原来各子公司分散的通信系统融合在了一起,提升了集团整体形象,更为客户带来了如下好处:
1、语音IP化,降低通信成本
覆盖集团总部、各子集团和事业部管理成员企业直至国内外项目部的集团IP网络,基本免除国内、国际长途话费;统一全集团各机构拨号规则;
2、多种沟通方式,提高沟通效率
即时消息、企业通信录、多媒体视频、数据会议、语音留言等多媒体的统一通信方式,从基础语音通信到满足业务与应用的协作,提高了通信沟通效率;
3、业务融合通信、通信助力业务,提高了办公效率
统一通信与集团OA办公系统集成,将通信嵌入到办公系统中,加速了待办事宜的及时通知和处理。