“有人抢劫!”接到报警,“110”指挥中心接警员点击鼠标,指令离现场最近巡逻车出警。11月1日,“110”接警员通过可视化指挥调度系统下达指令,很快,巡逻车便根据接警员提供的有效信息抓获了抢劫刚刚得手的犯罪嫌疑人。
11月1日凌晨,银川市公安局“110”指挥大厅的报警铃声骤然响起,值班接警员迅速接听,电话里,报警人语无伦次:“快,快来北门……”“发生什么事了?”“我被抢了!”报警人是位女性,因受到过度惊吓泣不成声。经过接警员再三安抚引导,受害人总算说清了自己被抢的位置及被抢的情况,并提供了嫌疑人逃跑的方向。
问清情况后,接警员果断通过可视化指挥调度系统给兴庆区5号巡防区下达指令:沿清和街追击堵截。最终,两名犯罪嫌疑人在北京路与清和街路口被抓获。随后,接警员发现接警记录中,有另一名女性在颐和城府门口同样被两名驾驶摩托车的男子抢劫。接警员当即又将情况反馈给出警民警。果然,民警在两名嫌疑人驾驶的摩托车上搜出了被抢受害人的相关物品。经审查,两名犯罪嫌疑人对其抢劫事实供认不讳。
据“110”指挥中心主任王建荣介绍,市公安局这套被称作为“可视化一键调度”的指挥系统可使调警、处警速度至少比过去提高一倍。运用这一指挥系统,全市范围内每一起“110”报警,都可通过电脑屏幕将处置情况实时、实地、实景显示,警方指挥人员轻点鼠标,即可完成可视化调警、处警。今年9月至今,“110”指挥中心通过该系统成功协助破获各类案件37起,抓获嫌疑人42人。