在传统的电话解决方案中，企业常采用PBX程控交换机部署, 近几年随着企业网络的技术演进及运营商IMS宽带+语音的推广，由于电话系统布线繁杂以及维护成本高,移动办公不灵活等多种原因, 旧的PBX组网逐渐在被淘汰, 越来越多的公司开始主动了解IP通信方案，IP通信组网不仅可以提高企业办公效率，降低企业通信运维成本，树立企业品牌形象, 后期扩展也非常便捷。

　　目前很多企业面临这样的问题：

　　1. 企业布线维护困难 ：

　　目前很多企业用的还是落后的通信系统，布线繁琐，升级也是困难 。

　　2. 企业协作反应慢：

　　企业越发展，各种跨地区、跨部门、以及移动办公需求明显，传统办公系统沟通不便捷, 决策滞缓。

　　3. 企业通信成本过高：

　　工作人员内部拨打、迁入多条PSTN外线，造成通信成本高。

　　4. 企业成本考核管理不精准：

　　公司电话被员工私用，工作电话没有记录查询，没有查考依据。

　　方案概述

　　北京讯美依托10年的融合IP语音通信技术沉淀和积累，以先进的信息技术为依托，结合企业目前的具体情况，致力打造企业通信整体解决方案，以“办公IP通信+客户管理CRM=员工通”为核心，通过IP网络承载，为企业智能化通信建设提供服务。

　　方案拓扑

　　方案功能

　　1. 客户关系管理 ：

　　内置小型CRM客户关系管理，支持客户数据导入、来电弹屏、自动外呼、通话统计等功能。

　　2. 高清电话会议：

　　配套多个会议室，支持多方会议。完全满足企业即时会议需求，更高速、更高效。

　　3. 高级录音服务：

　　内置自动录音存储服务，提供录音服务、支持一键录音功能，呼出呼入全线录音, 录音可下载, 通话数据可查询。

　　4. 统一通讯录：

　　轻松享有大型企业统一通讯录，IP电话能同步及查询，免去号码信息不统一、记号等烦恼。

　　5. 融合通信：

　　集成远程监控、门禁，基于SIP协议，管理人员可随时通过手机APP、视频话机等终端远程管理 ，实现移动办公,智能办公。

　　应用场景

　　方案价值

　　1. 树立企业品牌形象 ：

　　智能化语音导航设计，轻松拥有集团级自动总机形象，呼入、呼出显示一个号码，个性化的语音导航迅速提高企业形象；全面覆盖和快速搭建企业办公、分支互联、统一网管，提供语音、视频、移动、安防监控融合服务，满足企业形象定制化需求。

　　2. 降低企业通信成本：

　　最大服务器支持多达128个与会人员参加语音会议，可以邀请分机以及任何PSTN电话或者手机共同与会，减少出差会议成本；内部可跨地域免费互打，不受空间约束，即使在国外也能和国内免费互通；对于服务型企业而言，更可以将客服中心迁至二三线城市，降低人力成本。

　　3.减少企业运维投入：

　　方案采用国际通用的SIP协议，通过网络实现统一的部署与管理，配合讯美网管平台，无需企业再专门针对通信系统招聘维护人员，出现问题通过平台能做统一的管理及配置，实时查看终端状态，迅速定位问题所在。

　　4. 提高企业办公效率：

　　讯美高新企业语音通信解决方案可以不受地域限制，无论是企业老板、员工，还是出差人员，都可以随时随地利用通信终端接入系统，以最佳的工作联络方式，提高企业服务；同时系统支持无纸化办公，减少传真等待时间；即时会议、呼叫转移等业务也能大幅度提升企业工作效率。

　　方案清单

　　一、员工通

 

　　*最大支持4个PSTN接口（可选FXS或FXO）；

　　*支持8个有效坐席，同时自带30个SIP分机注册；

　　*内置客户关系管理系统，支持自定义字段，支持客户资料批量上传；

　　*支持手动、自动、回访外呼。

　　二、SIP话机

 

　　*3路SIP账号，3个自定义软按键，五方会议，支持多种语言；

　　*2个10/100M交换式网口，XM1815内置POE，XM1810W支持wifi；

　　*132*52图形字符点阵带背光的全视角液晶屏

　　*高清宽带音频，全双工免提，回声消除

　　*3W全频喇叭和超大尺寸音腔，可应用于小型的电话会议场景

　　*菜单一键到达，一键读取话机信息，拨号助手，一键话机键盘锁；

　　*部署功能强大，支持不拆包装的广域网和局域网自动部署；

　　*电源防护措施，避免插错电源损坏机器

　　关于讯美

　　北京讯美时代信息技术有限公司成立于2005年，一直致力于信息通信的创新与应用，是早期将国外先进的IP通信引进国内，也是最初融合通信应用在中国的创新者与推动者。

　　我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务。 公司以IP融合通信技术为核心，为政府及行业用户，如景区、园区、教育、金融保险、交通、医疗、能源等领域提供智能化产品与服务方案，有着十五年以上的IP通信系统规划设计，项目实施、安装调试，运维管理经验。

　　讯美秉承“专心做好一件事”的经营理念，始终重视技术研发与创新。现拥有IP语音电话系统、一键通应急指挥调度系统、SIP广播对讲系统、呼叫客户及视频会议智慧办公系统。

　　讯美先后服务过的部分政企有国家电网、中科院、中石油、中海油、清华大学电子研究院、清华附中及附小、人保、众兴煤碳集团、交控集团、协和药厂、今日头条、瓜子、新东方、链家自如、去哪儿网、小米、便利蜂、汉能集团等。

　　讯美一键通IP应急指挥调度融合通信系统集成了先进的计算机软件技术和VoIP音视频技术，具有指挥、调度、广播、对讲、喊话、告警、预案、电子地图、无人值守等功能。系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是政府、学校、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度、广播对讲系统设备。

　　为积极响应国家应急管理信息化政策要求、讯美以“看得见、呼得通、动得快、调得准、控得全”为目标。面向各级政府部门推出一体化应急指挥信息系统、业务覆盖融合视频监控、移动终端、应急广播、无人值守、音视频对讲、视频会议等应用产品、真正实现监控、调度、指挥一张网。

　　讯美以“平台+咨询+培训+产品+服务+创新”六位一体模式为各行各业用户及渠道合作伙伴创造更大价值。目前针对各个行业都有自己的独有IP通信解决方案，欢迎全国的合作伙伴来电咨询。

　　咨询热线：

　　公司：北京讯美时代信息技术有限公司

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