8. 扩展性要求
系统设计应具有前瞻性,要考虑用户容量的扩展、新技术的融合。
在容量上:平滑扩容、有效利用且保护前期投资;
在多媒体应用上:支持集视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务以及短信、传真、邮件等多种通信手段;
在移动性上:随着无线网络覆盖面的扩大,系统应支持各种无线终端的接入。
3. 漯河应急通信系统组网图 整体示意图
人防分图(军分区及政府类似)
4 . 应急组网说明
总体说明本次政府、人防、军分区各配置一套应急通信系统,共三套设备,含有线通信。
每套系统由UC9000-E核心应急通信调度平台、互联互通中继单元、64方会商系统、短信调度系统,大容量数字录音系统、普通电话调度系统、IP电话调度系统、350M无线集群通信或450短波通信系统、视频调度系统等组成。通过调度台一键呼出,调度有线及无线调度用户,并召开便捷的多方会商系统,实现录音录像功能,实现多样通信终端的无缝的融合,并能够实现视频调度功能。实现360度立体的统一指挥调度功能。通过优仕康的经过中国移动总部12580极大容量(96E1)IP呼叫中心话务冲击检验的CTI中间件您可以便捷的加入新业务,通过优仕康统一通信平台及在呼叫中心行业极其卓越的经典案例所积累的经验您可以和12345市长热线等无缝融合,增加平台使用效率。
另外,政府、人防和军分区所建立的应急通信系统除了可以独立开展应急调度工作外,三个部门的系统之间还可以互联互通。这种互联互通可以通过PSTN 的有线方式(E1/AT0环路)、无线(GSM、CDMA、3G)、软交换的SIP协议等方式,从而实现政府、人防和军分区全网统一调度功能。当发生紧急情况时,政府可通过政府应急平台协调人防和军分区进行应急处理,人防和军分区则通过自身的应急系统开展具体处理流程,形成二级调度、逐级汇报的局面。
有线通信部分采用优仕康的用户接入网关AX1000的方式,该方式节省网络布线成本,便于维护的优点。
新业务方面,可以通过优仕康的CTI中间件将GIS系统融合到整个应急指挥系统里面来,可以做到点击拨号,一键调度相关人员,调高应急效率,降低值班人员的工作负荷。
分项说明
电信级高可靠新设计原则:
核心软交换应急通信平台决定了整个系统的安全和稳定,为保障系统稳定运行,核心调度平台采用电信级设计:
核心交换网络设计:采用“IP软交换+4096*4096TDM时隙交换+1000M数据交换”三平面交换网络,保证了信息流的无阻塞快速交换,其中核心软交换调度平台是调度系统的核心部分,直接关系到应急调度通信系统的应急处理效率与应急处理效果。时隙交换具备接续快,时延小的特点;软交换融合语音,视频,数据的特点,以便将单纯的语音调度升级到多媒体调度系统;加入1000M背板数据交换是为了不将整套系统的电信级安全放在一台网络交换机上。
2)整体硬件架构设计:基于嵌入式的高性能双核网络通信处理器的主控模块,采用大量通信专用的逻辑芯片、DSP等,设备主控板是基于嵌入式的双核网络处理器开发,运行开放式的嵌入式LINUX系统。该双核网络处理器针对高端嵌入式系统开发做了大量的优化,嵌入式网络通信处理器的CPU面向专业市场,更注重的是通信处理能力以及控制处理,该CPU采用内置的硬件包转发单元,每秒可完成200万个数据包的转发。相比于传统的电脑的X86处理器,网络通信处理器具备功耗小,处理速度快,系统稳定等特点。
嵌入式核心软交换调度平台在最底层的硬件系统中采用了大量针对通信市场开发的可编程逻辑器件,数字信号处理器,电路交换芯片以及以太网交换芯片,整个系统处理能力更强。达到电信级的稳定性与高可靠性。
低功耗:核心软交换调度平台不到40W的功耗。延长停电时后备电源使用时间,为突发情况下使用UPS电源、太阳能供电提供了更长时间的应急通信保障,这在异常情况下是无价的优势,适应低碳、节能减排需要,绿色环保。
先进算法:采用自有数据转发算法,系统语音延时<3ms
核心控制单元采用动态双归属1+1热备份的方式,也可异地热备,当主单元出现故障时,系统可自动无缝切换到备用单元,不影响已经建立的通话。
设备互联功能——通过相应的接口设备,漯河市政府和各市县下级单位及卫生、消防、公安、国土等单位通过政务电子专网、已建内部通信网、公网PSTN互联互通, 350M模拟集群互通,形成统一的应急指挥通信系统。组成IP电话调度网、普通电话调度网、集群和短波无线网等。
漯河市政府可以和漯河人防及漯河军分区互联互通。漯河人防可以和各个区、县人防办互联互通。漯河军分区可以和下属单位互联互通。
融合通信功能——应急指挥系统融合视频监控、视频会议、音响扩音、无线集群、短波/超短波、卫星等系统,形成一个集语音、视频、有线、无线于一体的语音通信及调度系统。
充分利用现有的已建的视频监控图像资源,兼容网络视频监控厂商的设备,可与视频监控系统实现无缝对接。在现有的局域专网上,方便实现图像的全网指挥。
也可以通过优仕康通信UC9000系统,下挂IP摄像头,无需外购解码器及视频服务器等,做到视频调度功能。节省用户投资。
此外,应急通信系统还支持GIS接口、应急预案接口等,方便系统的日后扩展。
针对目前部分地方负责热线的接听,相关热线问题解决,任务繁重,为调高效率,UC9000-E应急通信系统应该能够和热线无缝融合,在必要的情况下通过二次开发能够迁移到改平台上。或互联互通
终端接入功能——应急指挥系统汇聚各种终端,包括专网话机、公网固话、IP电话和移动终端、可视终端、集群终端、无线对讲机、音响扩音终端等,实现各种终端的语音互通。
视音频会议功能——应急指挥系统提供大容量的会议资源,各种终端均可通过作战指挥平台进入会议。同时支持视频会议功能,实现全漯河市全局性的异地会商功能,也可以作为政府异地传达文件,召开大型网上会议的工具,使各下属区县领导不必每日奔波于不同单位和部门的会议,可以大大提高省政府各个部门的工作效率。音频会议和视频会议的融合可以更有效得保障政府的会议业务应用,音频会议可以作为视频会议的音频备份与扩充。
优仕康在影视频联动方面有着卓越的成功经验;在中国二炮导弹部队,江西南昌公安局、贵州铜仁电力局等地优仕康凭借影视频联动、及直接下挂IP摄像头实现多分频视频调度功能获得了用户的认可,已有摄像头的地方通过优仕康的视频中间件软件接口互通,并实现录音录像功能。
调度指挥功能——统一指挥、功能齐全、先进可靠、反映灵敏、实用高效的数字指挥调度系统,提供传统的点呼、组呼、群呼等调度功能,支持在IP域、电路域的强插、强拆功能,支持呼叫排队、转接、通话、群答等功能。
前段视音频采集功能——优仕康深入研究应急实际需求,突发事件现场可以通过优仕康通信的前段视音频采集功能将需要的视音频采集到中心,通过大屏等显示设备显示出来。
录音功能——应急指挥系统提供录音资源,对通过应急指挥平台的所有通话和会议均可录音录时。
调度台功能——应急指挥系统支持多种调度台,包括触摸屏调度台、调度键盘指挥台。调度台均采用IP方式接入,不受距离限制,调度界面操作便捷。调度台具有简单的点呼、群呼、保持、强插、强拆、会议、轮询、群答、夜服等调度功能,并可实时显示用户状态、配置系统参数,并且集成监控画面,支持语音调度、传真调度、短信调度多种调度方式。
统一综合调度界面——综合指挥调度系统应在各专业通讯系统互联互通的基础上,将有线(PSTN、IP用户)、无线(短波集群、卫星等)、图像接入、多路传真、短信调度、数字录音、多方会议等嵌入在一个平台里,提供统一控制界面,完成跨网呼叫与调度,方便应急管理工作中的统一管理、统一调度等功能,能够提高应急工作效率,实现对各级应急平台的协同统一指挥。
网管功能——应急指挥系统支持统一网管维护台,对指挥平台的设备以及调度系统的所有用户进行管理。