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　　D20调度台是主机和屏幕相互独立的屏幕调度台。D20具备灵活实用的调度功能和个性化的业务扩展能力，是一款新型的智能调度终端，能够满足不同调度用户的使用要求。

　　D20调度台适用于调度网络中一级和二级汇接层。

　　设计特点：

　　 运行稳定可靠：采用嵌入式VxWorks操作系统和通信专业处理芯片，VxWorks操作系统稳定可靠，无电脑病毒、黑客侵袭的危险.确保系统7x24小时连续可靠工作。双2B+D_U数字接口（ISDN标准）,每个U接口支持双手柄通话信号；双U口互为热备，任一路接口故障，不影响左右手柄正常使用。

　　强大会议功能：内置AnyMeetingTM 会议调度引擎，可以发起不少于64方的电话会议；支持4组会议同时在线灵活切换，极大地提升会议调度业务能力。

　　操作简单易用：热键用户分页设计，调度对象分类整理，大量电话本，支持灵活地翻页操作等特性方便用户调度命令的下达；人性化的操作提示，简洁明了的操作界面符合调度员操作习惯。

　　 调度功能灵活：多达20个来电排队，8个来电同时显示，方便区分紧急来话；单呼/轮呼/选呼任意可选，强插/强拆/十级优先可灵活应对用户不同的调度要求；多方会议、并机调度等多个特色功能可满足调度场合不同需要。

 　　无线调度功能：系统支持按键通话（PTT）半双工通信功能，符合无线调度的业务要求。

　　 通用接口设计：全面支持各种通用接口设备，支持VGA接口的各种显示设备，支持触摸屏和鼠标同时使用；标准话机接口、标准PS2鼠标接口方便用户随时对外设进行升级。

　　 调度功能：支持一键到位 、一键多号、强插、强拆、呼叫十级优先、来话显示、来话排队、来话应答、来话选答、来话群答呼叫保持、呼叫转移、值班分机、热线单呼/轮呼、呼叫状态显示、调度台组、席位间呼叫、席位故障诊断席位监视。

　　跨区域调度：实现国、省、地三级平台“上下贯通”，实现跨平台跨区域调度，国办可以直接调度省局和地市局，如预占、遇忙回叫、无应答回叫、会议电话、强插、全转移、来话转移、等多种功能。

　　调度系统双机冗余：调度接口冗余及调度台异机同组功能的综合应用，可将调度系统操作功能、维护功能、录音功能全面有效的备份到另一套调度主机或另一个调度中心办公区。 

　　 会议组织/会议管理：调度台具有会议的全权组织能力，进行会议的召集、成员的选择、预置成员的编辑与保存等操作。支持64用户并发建立会议、复合状态会议请求、动态会议更新、全程日志等扩展结构，使调度台具备超越常规的会议功能：会议群呼、全权组织、一键召集、随意调遣等。可同时建立多组会议，并允许用户在4组会议中自由切换。使系统具备超越常规的会议功能。

 　　热键用户：调度台上具备一键多号，具备单呼轮呼选呼等功能，且每个热键定义的任一号码有来话时该热键均有指示，调度台有超大容量的热线用户和电话本，支持200个标签页的定义，每个标签页可包含多个用户热线用户键，可定义2万个以上热线用户 ，至少可保留20方来话排队。

 　　IP多媒体智能调度：支持多媒体视频通话、多媒体会议，或将现有的呼叫合并成为会议；支持即时消息、同步浏览、电子白板和文件传输等数据功能 

　　 视频调度：基于2B+D_U接口电路注册于程控交换机，利用IP通道实现视频调度通信。实现高清D1图像质量。 

　　 IP用户：通过IP网络接入调度终端实现调度功能。